【簡易操作說明】．【常見問題解答】．【介紹說明】．【軟體下載】

Q000. 關於 [網際行銷電子報-企業版] 簡易圖文操作步驟說明 Q001. 為什麼使用 [DNS發送模式] 寄送到 HINet 的信箱會發生郵寄失敗呢？ Q002. 為什麼我所發送的郵件很容易被歸類到〔廣告信件匝〕之中？ Q003. 為什麼我所發送的電子報郵件都收不到或全部顯示錯誤？ Q004. 關於 [停權] 的問題？ Q005. 從事發送電子報進行網路行銷需要怎麼樣的軟硬體設備呢？ Q006. 為什麼我所發送的電子報的瀏覽率一直無法大幅度的提昇呢？ Q007. 為什麼我所載入的電子報網頁無法顯示圖片部份？ Q008. 〔DNS發信模式〕和〔SMTP發信模式〕那種發信方式比較好呢？ Q009. 如何檢查我的網路是否巳被〔停權〕或是被MIS網管人員設定為〔無法發信〕呢？ Q010. 我要發送EDM電子報進行網路行銷，那種 ADSL頻寬使用才是最好的呢？ Q011. 關於ADSL上網的IP位址有 [黑名單IP / 白名單IP ] 對網路行銷的影響性？　 Q012. 如何將多個固定IP加入到系統之中進行發送？　 　 　 　 為什麼使用 [DNS發送模式] 寄送到 HINet 的信箱會發生郵寄失敗呢？ 　 　 和您的電腦軟體及ADSL線路無關，主要是因為HINet早於民國94年巳於系統網站公佈，為防止用戶使用浮動IP架設大型郵件主機，進行大量的廣告電子報發送，只要是使用浮動IP發送到HINet郵件主機，一律阻檔無法投遞到收件匝之中，當您使用本公司系統進行發送時，最好切換為固定IP進行發送，申請固定IP的使用是免費的請洽您的ISP公司，身為網路行銷的您一定要了解浮動／固定IP的切換，對您從事網路行銷有很大的幫助。 　 　 　 為什麼我所發送的郵件很容易被歸類到〔廣告信件匝〕之中？ 　 　 現在的網路行銷環境巳不像三．四年前那麼的單純，各大的ISP郵件主機都有安裝防止廣告信的軟體，如何能增加投遞到〔收件匝〕的機率也成為當前的課題： １．將電子報網頁內容壓縮到越小越好，最好控制到３K以下，例如很多代發公司所發送的電子報，內容只有一張圖片及一個超連結網址，將所要介紹的文字內容變成圖片，相對也就沒有任何關鍵字可以被判斷為是否為廣告信，發信的速度也可以獲得提昇，並且要啟動系統〔電子報主旨亂數產生器及檔信剋星〕，發信的過程中系統會在您的電子報內容加入新聞字串，避免收件者按下〔這是廣告信〕按鈕進行文字解析，下次發送時就不容易被歸類到〔廣告信件匝〕。 ２．儘量使用固定IP進行發送，因為使用浮動IP所發送的電子報，被判定為廣告信的機率高於固定IP，這就是為什麼申請ADSL時多固定IP的費用會高於浮動IP數量。 無論所使用的發信軟體如何輔助變更電子報內容，電子報網頁如何壓縮變動，您所發送的電子報被對方的郵件主機歸類到那一個信箱匝，其主導權本來就不在您身上，本公司系統也只能儘量提昇放置到收件匝的機率，無法保證一定不會被歸類到廣告信件匝。 　 　 　 為什麼我所發送的電子報郵件全部顯示錯誤？ 　 　 客戶無法進行廣告電子報發送常見的原因如下所示： １．公司或網咖的ADSL線路巳限制了發信的25 Port，只能上網無法進行電子郵件發送。 ２．請檢查您的防火牆軟體或防毒軟體是否阻止電子報的發送，請關閉防毒軟體的〔外送郵件檢測〕不然每發送一封郵件，防毒軟體都會檢測一次嚴重影響電子報的發送，Windows XP也有內建防火牆的功能請檢查是否因為啟動後影響系統運作。 ３．所填寫的E-Mail名單帳號是否正確，請試寄到本公司電子信箱　news@pithshop.net　進行測試，如果顯示發送成功表示您的發信環境沒有問題。 ４．您目前的ADSL線路頻寬無法負荷您的發送速度，請進入〔功能設定〕調高每封電子郵件發送的秒數，或減少廣告電子報網頁內容，因為電子報網頁檔案容量越少發送的速度相對越快。 ５．安裝過程發生錯誤：正確的安裝方式是先將〔網路行銷管理大師〕軟體程式 pithshop.exe 下載到您的電腦之中，再點選執行程式 pithshop.exe 進行安裝，才是正確的安裝方法；不可以點選後直接選擇〔開啟〕，如果確定是錯誤安裝請進入〔控制台〕－＞〔新增移除〕－＞選擇移除〔網路行銷管理大師〕，再按照正確的方式進行安裝即可。 ６．有些免費的電子信箱有收件的時間差，您發信完成後可能要間隔十分鐘後才能收到電子報，或是您之前有使用其它的發信軟體大量發送到特定的郵件主機（例如：Yahoo），而該郵件主機有記錄您的發信IP位址，對方也就針對該IP進行限制投遞到郵件主機中，（限制發信到該郵件主機的時間可能是30分鐘．一小時．一天....等，）由於對方的限制管理所以顯示發信錯誤。 ７．請檢查您的電腦網路是否可以發信，例如：是否有被ADSL業者停權鎖住25 Port無法發信，或是您是在公司／校園...等環境，該公司的MIS網管人員有鎖住25 Por限制人員發信功能，如果您要測試該台電腦是否有被限制發信，請依照以下指令執行進行測試即可。 　A.在作業系統按下〔開始〕－＞〔執行〕－＞輸入cmd 按下〔確定〕開啟DOS視窗。 　B.輸入　telnet smtp.mail.yahoo.com.tw 25　後按下〔Enabled〕鍵，如下圖示。 　C.如果有出現以下畫面則表示，您的電腦發信環璄沒有停權限制發信的問題，反之 　　就表示您的電腦巳被限制發信功能。 　 　 　 　 　 關於 [停權] 的問題？ 　 　 客戶常針對以下有關於〔停權〕問題如下所示： １．使用貴公司軟體是否就沒有〔停權〕無法發送的問題？ 當您付費使用本公司發送軟體〔網際行銷電子報－企業版〕後，只要〔啟動匿名轉址發送功能〕系統會將您所發送的來源IP多串加一組國外的IP，而您本身的IP將會變成轉信IP，有效的降低被停權的情形，但是並不表示您一定不會被停權，本公司是不會給予客戶所謂的〔不會停權的保證〕，如果您要針對〔匿名轉址發送的功能〕有更進一步的了解，請點選該網址即可：http://www.pithshop.net/px3-1.asp。 ２．每天只要發送多少電子報郵件比較不會被停權呢？ 您每天所發送的廣告電子報數量的多寡，和您會不會被停權沒有絕對的關係，主要的因素在於您是否有管理所發送的名單； 例如：您發送了十萬筆的電子報E-Mail名單，但是沒有一筆的名單是重覆的，每個電子信箱只會收到您所發送的一封電子報，被停權的機率是比較低的，但是如果您只發送了一萬筆的電子報E-Mail名單，但是其中的名單有一千筆是重覆的帳號，而這一千筆的帳號平均都會收到５０封相同的電子報郵件，那被停權的情形就很高了。 ３．使用浮動IP是否比較不會被停權？ 依照目前各大ISP公司的MIS網路管理人員的監控技術，使用浮動IP或固定IP被停權的機率是相差不多，反而使用浮動IP所發送的電子報被檔信的機率反而比較高。 　 　 　 從事發送電子報進行網路行銷需要怎麼樣的軟硬體設備呢？ 　 　 ADSL網路頻寬最好為： 2M/256k 以上，網路速度是一分錢一分貨,多少的頻寬就是只能做多少事，標榜在短時間可以發送幾百萬筆的發信軟體都是騙人的，線路最好為申請為固定IP，因為浮動IP的網路品質不穩定忽快忽慢 (並且巳有ISP ADSL業者拒絕浮動IP所發送的電子郵件)，還有不要和ADSL業者簽約半年或一年貪圖禮品，因為您可能隨時被中斷停權，如果要中止使用或轉換其它ADSL業者的線路，到時可是要付出一筆違約費用。  Windows電腦作業系統最好為〔Server版〕，因為該系統版本就是針對網路主機使用，所以有極高的安全性和穩定性，次之也可以用使〔專業版〕，您的電腦才不會經過長時間的運作不關機而愈跑愈慢。 安裝〔防火牆軟體〕．〔防毒軟體〕因為電腦長時間運作不關機，很容易被駭客及電腦病毒入侵，所以要安裝以上兩套電腦軟體較佳，在進行電子報發送時記得將〔防毒軟體〕的郵件檢測功能關閉，不然會影響電子報的發送速度，還會導致作業系統運作發生問題。 進行網路行銷時要關閉其它運作的程式，例如，MSN,YAHOO即時通訊，MP3.電影檔...等檔案下載，這些都會減少您的網路頻寬，電腦硬體沒有特別的要求，但是電腦記憶體最少要有256MB才可以。 如果您有兩台電腦以上但是只有申請使用一條ADSL線路，當您使用IP分享器給給三台電腦使用時，就像是一杯水三個人喝，每個人只有 1/3 杯，不是每台電腦都有一條線路的頻寬速度，所以要停止或限制其它電腦的使用，將所有網路頻寬全部交給進行網路行銷的電腦使用。 。  　 　 　 為什麼我所發送的電子報的瀏覽率一直無法大幅度的提昇呢？ 　 　   [網路行銷]首重二個部份〔1.確實．有效的E-Mail名單帳號〕．〔2.準確無誤的發送軟體〕，這兩個部份只要任何其中一部份有問題，整個網路行銷就是全部失敗，所以您要隨時掌控您所發送的電子報的瀏覽率，做進一步的分析及統計。 通常導網路行銷失敗的原因在於〔發信軟體〕，因為有確實無誤的E-Mail名單帳號，但是沒有一套準確有效的〔發信軟體〕無法將電子郵件送到收件者信箱中也是沒用的，而這個部份也是讓很多有心從事網路行銷所容易忽視的部份，因為現在的網路環境巳不像3~4年前那樣的單純，例如：ISP ADSL業者的郵件主機／免費信箱申請的入口網站／個人電腦的使用者；均巳安裝檔廣告信相關軟體。 　 通常導網路行銷失敗的原因在於〔發信軟體〕，因為有確實無誤的E-Mail名單帳號，但是沒有一套準確有效的〔發信軟體〕無法將電子郵件送到收件者信箱中也是沒用的，而這個部份也是讓很多有心從事網路行銷所容易忽視的部份，因為現在的網路環境巳不像3~4年前那樣的單純，例如：ISP ADSL業者的郵件主機／免費信箱申請的入口網站／個人電腦的使用者；均巳安裝檔廣告信相關軟體。 所以您的發信軟體也要針對國內網路環境，不斷的設計／改版才能在目前的情形下進行有效的網路行銷，注意：不論您使用那一套發信軟體，最基本的測試就是自己寄送到自己的電子信箱100封，如果可以全部收100封就沒有問題，反之如果連自己都收不到自己寄送的電子郵件，那就不要指望別人會收得到了，〔網際行銷電子報-企業版〕特點如下所示： A．將您的個人電腦變成SMTP郵件主機，要發送多少的郵件您可以隨時掌控不受限制. B．提供[訂購聯絡單] 及[取消訂閱].[瀏覽人數計數器]功能模組，方便您和客戶聯絡回覆. C．提供〔製作電子報〕功能讓您多種廣告網頁版面，製作出專業級的廣告EDM網頁. D．提供〔匿名轉址發送〕功能，將您的發信IP位址變成由國外的其它IP位址取代，         並且將您的來源IP變成轉信IP，降低被ISP業者停權的風險. 　【網際行銷電子報-企業版】下載試用版：http://www.pithshop.net/px3-2.asp 　 關於〔E-Mail名單帳號〕：E-Mail帳號本來就有所謂的生命週期，再怎麼有效的名單只要被外流出去，不管您的資料是向別人購買或者是和別人交換，都只會加速E-Mail名單資料的劣化，並且還要將名單做資料化的管理剔除重覆無效的名單，避免同一個收件者同時收到好幾封相同的電子報內容，當發生這個情形時將會導致被停權的原因，唯有您自己收集才能掌控資料來源．進行有效的發送，本公司的產品【E-Mail名單搜尋引擎-企業版】針對名單帳號進行搜索、管理、分類集合，可以對名單帳號進行合併、分割、去除重覆名單、篩選特定帳號...等，它可以讓您從每個熱門網站（例如：全世界Yahoo拍賣網站、奇摩大摩域、蕃薯藤BBS討論群、蕃薯藤TOP討論區、人力銀行產業類別、智邦生活館、新浪網、PC HOME電腦家庭....等）截取Email名單帳號。  【E-Mail名單搜尋引擎-企業版】具備三大功能： 　A．快速且大量的從每個熱門入口網站蒐集E-Mail信箱位址。 　B．國人自行研發製作中文版簡單容易操作使用。 　C．針對E-Mail帳號進行剔除重覆名單、無效名單、輕鬆取得最即時的有效名單。 【E-Mail名單搜尋引擎-企業版】下載試用版：http://www.pithshop.net/cutmail 　 　 　 為什麼我所載入的電子報網頁無法顯示圖片部份？ 　 　 您要將圖片檔案顯示的路徑進行修改，首先將所有圖檔全部放置到您的網站或是虛擬主機空間，開啟網頁原始碼的資料修改圖片顯示路徑；例如：   <IMG SRC="/gif/dm2.gif" WIDTH="550"> 修改 <IMG SRC="http://存放圖片網址/dm2.gif" WIDTH="550"> 例如：<IMG SRC="http://tw.yimg.com/i/tw/hp/mh_ytw.gif"  width="191"  height="76" > （註：您所使用的網站或虛擬主機空間的上傳速度太慢也會影響您的網路行銷，因為顯示圖檔的速度過慢，收件者無法長時間等待顯示，建議您！可以使用當初申請使用ADSL所免費附增的網路硬碟／空間之服務，並且注意電子報商品圖檔的容量大小）。 　 　 　 　 〔DNS發信模式〕和〔SMTP發信模式〕那種發信方式比較好呢？ 　 　 建議您！！可以選擇DNS發信模式配合多組固定IP效果最好，因為系統直接將您的電腦變成大型郵件主機，您所發送的電子報無論發送多少數量都不會有所限制，並且可以記錄顯示發送成功或失敗的名單，反久使用SMTP發信模式就有上述的問題，但是使用SMTP發送模式反而比較不易被歸類到〔廣告信箱匝〕中，例如：因為是使用HINet的郵件主機進行發信轉寄，HINet郵件主機的IP位址有經過收件主機認證，相容於檔信軟體的設定之中，但是也因為是使用別人的郵件主機發送，所以要受到對方的限制發送數量及其它管理條件也比較多。 　 DNS發送模式的優缺點： 不需要使用ADSL業者之外寄郵件伺服器主機轉寄發送，直接將您的個人電腦變成架設發信郵件主機，由您的電腦發送到收件者的E-Mail信箱之中，並且可以記錄郵件帳號發送成功或失敗的情形，對於發信過程掌控的程度比較高，由於是使用您的網路上傳頻寬進行發送，對於您的網路環境要求的程度比較高.（建議：某些ADSL業者有特別針對使用浮動IP所發送的電子郵件有所擋信限制，請切換使用上傳頻寬較佳的ADSL多組固定IP進行發送效果最好，第四台Cable Modem及社區頻寬上網的客戶較不宜進行大量發送） 　 SMTP發送模式的優缺點： ＊使用您所申請的ADSL公司所提供的SMTP郵件主機信箱帳號，或是其它付費式信箱帳號進行大量發送，該項發信模式過程容易被業者掌控並且發送的郵件數量也會被規範，例如：HiNet電子信箱帳戶有限制每日發送數量約 3000封；超過每日發送的數量時就無法進行發送了，使用該發送模式的優點是不管您是使用浮動IP或固定IP發信時都不容易被對方的郵件主機檔信.（注意：對於SMTP信箱帳號資料的新增，一定要填寫正確無誤否則將會導致錯誤，建議您！要登錄多組可供使用的SMTP郵件帳號交替切換發送）. 　 我要發送EDM電子報進行網路行銷，那種 ADSL頻寬使用才是最好的呢？ 　 　 在說明這個問題之前同時要反問您以下情形： 為什麼 ADSL 雙向 512k / 512k 八個固定IP（月租費＋電路費）要：2100元，而 2M / 512k 一個固定IP加上七個浮動（月租費＋電路費）只要：1250元 ，一樣都是八個IP和上傳頻寬512k反而貴那麼多呢???? FTTP 光纖網路 10M / 2M 浮動IP月租費只要：900元，反而ADSL 4M/1M （月租費＋電路費）反而要：1400元這是什麼道理??差別又在那麼?? 　 道理其實很簡單；網路寬頻品質是一分錢一分貨，說穿了就是有些上網線路是專門針對架站網站及大量發信使用的，也就是所謂的企業級ADSL，價格的差別在於固定IP優於浮動IP，固定IP的數量越多價格越貴，而對稱式的ADSL優於非對稱式ADSL，對稱式ADSL即是上傳速度和下載速度都是相同的頻寬，上傳資料及發信相對穩定，例如：網咖都是使用雙向 E1 或 T1 的線路，而非對稱式ADSL即時上傳和下載頻寬都不相同，而上下頻寬的比例差距越大比例越小的一方其品質就越不穩定，例如：ADSL 12M / 1M  (12比1)  和 FTTP 光纖網路 10M / 2M  (5比1) 及  ADSL 4M / 1M (4比1)  的頻寬速度價格反而是4M / 1M價格貴上許多，同是1M上傳頻寬比例差距的多寡嚴重影響上傳發信的品質. 早在之前的網路行銷是浮動IP為主，在發信的同時不斷的變更浮動IP的位址，讓對方的收信主機無法判定那一個IP進行大量的發送（例如：每發送1000封就變更一次IP），現在早巳有多家ADSL業者及入口網站針對浮動IP的”網段”相互交換網段資訊進行設定，浮動IP架設發信主機所發送的郵件進行限制，以Hinet為例只要是用浮動IP所發送的郵件，HiNet的郵件主機將會全部被檔信，並且很容易被各家業者判定為是廣告信件而歸類到〔廣告信件匝〕，這就是為什麼一般公司行號的架設 Web Server 公司網站及 Mail Server 郵件主機都是使用固定IP. 以幫公司行號架設大量發信主機為例：使用了 3 ~ 6 家ADSL業者所提供的雙向512k，每家八個固定IP 8 X 6 = 48 個固定IP，然後配合〔網際行銷電子報-企業版〕發信軟體將這48個IP位址進行設定，再進行每個IP交替切換發送，以發送48000筆為例；平均每個IP發送1000筆，其發信的品質相對穩定；被歸類到〔廣告信件匝〕的機率相對的降低. 對於一般客戶使用本系統；我們的建議最佳化ADSL頻寬的，其實只要 2M /512k  配合3 ~4 個固定IP進行交替切換發送即可滿足您的需求. 　 以上的介紹主要是說明想要以發送EDM進行網路行銷，本公司的發信軟體〔網際行銷電子報-企業版〕將佔其成功率達到40%，其它的發信軟體絕對會低於這個數字，而您的寬頻上網線路本身佔其60%的成功率，網路行銷著重於數劇資料；當然還要配合您的EDM網頁的製作及安裝瀏覽人數計數器，追蹤每天時段．每日．每星期．每月的瀏覽率的變化，還有客戶在EDM網頁填寫連絡訂購表單時；您要第一時間進行了解及回覆...........等，記住每個人都可以做網路行銷，差別只在於自己是否願於長時間的去經營及了解網路行銷的變化． 　 　 關於ADSL上網的IP位址有 [ 黑名單IP / 白名單IP ] 對網路行銷的影響性？ 　 　 只要是您的連線上網 IP 被檢測為黑名單 IP ，您的網路行銷的效率即會被大打折扣，因為首先HiNET．Yahoo．Hotmail...等知名的郵件主機都不接收您所發送的電子報郵件，如此一來您的網路行銷的範圍就會有所限制，解決的辦法有三種． A．請去電到您申請ADSL業者，告訢客服人員說您要切換為固定IP，對方會教導您切換使用. B．使用〔網際行銷電子報-企業版〕進入到〔功能設定〕切換使用〔SMTP發送模式〕完成後 　　並且回到主畫面在〔SMTP發信伺服器列表〕按下〔新增〕加入您ADSL業者所提供的SMTP 　　郵件主機，由ADSL業者的郵件主機發送，因為不是使用您的 IP 進行發送，所以 　　浮動／固定 IP 都可以使用． C．變更ADSL線路申請企業級ADSL（例如：4M/1M 三個固定IP） 其實做網路行銷沒有什麼困難，只要了解上述網路行銷的重點，如果有心要做長遠的網路行銷，直接申請企業級ADSL越多的固定IP可供變更使用，您的網路行銷就會越順手． １．如何檢測您的ADSL上網 IP 是否為各大郵件主機所拒收的電子郵件呢？ 您只要開啟〔網際行銷電子報-企業版〕點選〔檢測線路是否為黑名單IP〕，系統會針對您的網路狀況進行分析，並且顯示您的IP位址註明您的 IP 是否為黑名單 IP . ２．為什麼我從來沒有發送過任何廣告郵件，但是我系統確是檢驗顯示為黑名單 IP 呢？ 因為您是使用浮動 IP 上網，只要是浮動 IP 都巳被各 ISP 業者歸類為黑名單 IP ，無法接收您所發送的電子報郵件，您只要去電到您申請ADSL的業者，告訢客服人員說您要切換到固定IP，對方會教導您如何切換使用，完成切換到固定IP之前，您再次按下 〔檢測線路是否為黑名單IP〕檢查IP是否巳有所變更；再查看是否還是黑名單IP即可． 　 　 如何將多個固定IP加入到系統之中進行發送？ 　 　 例如：您的ADSL或數位光織線路總共有六個固定IP 分別是 210.78.74.100 ~ 105  ，其中210.78.74.100巳設定好加入到您的網路卡之中（如圖四所示），其它的IP要如何進行設定請參照以下圖文說明： 　 步驟一：將滑鼠移動到桌面上的〔網咯上的芳鄰〕按下右鍵，選擇執行〔內容〕。 　 步驟二：將滑鼠移動到〔網路和撥號連線〕上的〔區域連線〕按下右鍵，選擇執行〔內容〕。 　 步驟三：將滑鼠移動到〔區域連線內容〕上的〔Internet Protocol (TCP/IP) 〕點選反白後，選擇執行〔內容〕。 　 步驟四：將滑鼠移動到〔Internet Protocol (TCP/IP) 內容〕，選擇執行〔進階〕。 　 步驟五：將滑鼠移動到〔進階TCP/IP 設定值〕，選擇執行〔新增〕。 　 步驟六：依序將您其它的IP位址填寫完成後，再按下〔新增〕進行登錄。 （例如：210.78.74.100 ~ 105 , 其中 210.78.74.100 巳設定在網路卡的IP位址所以不用再填寫登錄） 　 　 步驟七：執行〔網路行銷電子報－企業版〕開啟〔功能設定〕選擇〔DNS發送模式〕，再按下〔新增〕依序將 210/78.74.100 ~ 105 這六個固定IP全部登錄進入即可，如此在進行電子報發送時，系統每發送500封就會自動切換下一個IP進行發送。

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