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JJ 刊登日:2006/7/7
主 旨:防紫外線隔熱傘才買一天, 就有銀膠脫落情形, 怎麼辦?

我在沅凌街9號買一把貴公司防紫外線98%隔熱傘,隔天發現銀膠傘面有兩處銀膠有脫落的情形,拿回銷售商請其處理, 銷售商稱無法處理, 請其送回工廠處理, 其稱工廠在大陸,打電話給貴公司, 貴公司要我自行寄回桃園孝二街維修,請問我購買該傘為$390,若自行寄回桃園工廠又要寄送費用況且既然桃園可以維修為何銷售商不肯代送回桃園維修,難道貴公司不能要求銷售商有代客送修的義務嗎?當初購買時號稱該傘塗四層銀膠,為何銀膠如此容易脫落?在此先聲明剛買的傘還很寶貝,並沒有如銷售商所質疑的,被摳到或磨差到或撞到...等


來源IP位址:210.69.124.20

ketch company 刊登日:2006/7/7
主 旨:Re:防紫外線隔熱傘才買一天, 就有銀膠脫落情形, 怎麼辦?
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我在沅凌街9號買一把貴公司防紫外線98%隔熱傘,隔天發現銀膠傘面有兩處銀膠有脫落的情形,拿回銷售商請其處理, 銷售商稱無法處理, 請其送回工廠處理, 其稱工廠在大陸,打電話給貴公司, 貴公司要我自行寄回桃園孝二街維修,請問我購買該傘為$390,若自行寄回桃園工廠又要寄送費用況且既然桃園可以維修為何銷售商不肯代送回桃園維修,難道貴公司不能要求銷售商有代客送修的義務嗎?當初購買時號稱該傘塗四層銀膠,為何銀膠如此容易脫落?在此先聲明剛買的傘還很寶貝,並沒有如銷售商所質疑的,被摳到或磨差到或撞到...等
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來源IP位址:210.69.124.20
...................<回覆內容>........................
購買時產品應無暇疵 否則應不會購買才對 若人為暇疵 使用不當 或外力刮傷 應不屬產品暇疵.
敬請寄回鑑定 如屬製造不良 會免費更新 但若為外力造成則須付費維修 (使用者付費原則)

來源IP位址:218.168.90.71

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